Antwoorden voor ouders, en hoe je ons bereikt.
Numbali is een rekenoefenapp volgens het Vlaamse leerplan, van het 1e tot en met het 6e leerjaar. De app wordt uitgegeven door:
Lingua RR BV
Nationalestraat 110, 2000 Antwerpen, België
Ondernemingsnummer BE0650835059
E-mail: hallo@numbali.be
Telefoon: +32 471 97 40 98
€14,99 per jaar, inclusief btw. Omgerekend is dat ongeveer €1,25 per maand. Er is geen maandabonnement en geen proefperiode, en de app heeft nooit reclame. De prijs die de App Store of Google Play bij de aankoop toont, is de prijs die geldt.
Je kan ook op een level met een sleuteltje tikken en dan op Voor ouders.
Het abonnement loopt 1 jaar en verlengt automatisch met telkens 1 jaar, tenzij je het minstens 24 uur vóór het einde van het lopende jaar opzegt. De verlenging wordt aangerekend in de laatste 24 uur vóór het einde. In het Ouderhoekje zie je tot wanneer je abonnement loopt.
Let op: de app verwijderen zegt het abonnement niet op. Opzeggen doe je in de abonnementsinstellingen van je Apple ID of Google-account, minstens 24 uur vóór het einde van het lopende jaar.
Het snelst: in de app, Voor ouders › ouderpoort › Ouderhoekje › Abonnement beheren of opzeggen. Of zo:
Of open de App Store, tik op je profielfoto en kies Abonnementen. Rechtstreeks: apps.apple.com/account/subscriptions.
Rechtstreeks: play.google.com/store/account/subscriptions.
Na het opzeggen houd je toegang tot het einde van het betaalde jaar. Daarna blijven de gratis levels werken en blijft de voortgang op het toestel bewaard.
iPhone en iPad: ja, met Delen met gezin van Apple. Gezinsleden in je gezinsgroep gebruiken de volledige versie dan op hun eigen iPhone of iPad, met hun eigen Apple ID. Gaat ze daar niet vanzelf open, tik dan in het Ouderhoekje op Herstel aankopen. Wie het abonnement nam, kan het delen uitzetten in de abonnementsinstellingen.
Android: het abonnement geldt voor het Google-account waarmee je het nam. Op elk toestel waar dat account in de Google Play Store staat, tik je in het Ouderhoekje op Herstel aankopen.
Oefenen meerdere kinderen op hetzelfde toestel, dan gebruiken ze daar allemaal de volledige versie.
De betaling loopt via Apple of Google. Een terugbetaling vraag je daarom bij hen aan:
Meer over opzeggen en terugbetalen staat in de gebruiksvoorwaarden.
Tip om dit te voorkomen: zet "Vraag om te kopen" aan in Delen met gezingoedkeuring voor aankopen aan in Google Family Link. Dan moet jij elke aankoop eerst goedkeuren.
Een instelling voor wie rekenen moeilijk vindt: kortere levels van 5 vragen, na een fout eerst zelf verbeteren, rustigere cijfers, minder geluid en beweging, voorlezen bij elke vraag en bij veel sommen hulp met tekeningen ("Toon het me"). Je zet het aan bij de keuze van het leerjaar (🌿 Rustig oefenen) of in het Ouderhoekje. Het is alleen een instelling op het toestel, geen test of diagnose, en het kost niets extra.
Dit kan niet ongedaan gemaakt worden. Je kan ook de app (of in de browser de websitegegevens) wissen. Voortgang wissen zegt een abonnement niet op.
Een kleine drempel voor volwassenen: je tikt drie cijfers in die in woorden getoond worden, op een cijferklavier dat telkens anders geschud is. Na drie foute pogingen gaat de poort dicht. De ouderpoort beschermt het Ouderhoekje, de prijs, kopen en herstellen, het delen van een score en het wissen van de voortgang.
Ja, oefenen werkt zonder internet. Voor kopen, herstellen en de controle van het abonnement is af en toe een internetverbinding nodig.
Zo weinig mogelijk. Geen account, geen reclame, geen trackers. De voortgang wordt op het toestel bewaard, niet bij ons. Alleen als een ouder de volledige versie bekijkt, koopt of herstelt, verwerkt onze betaaldienst een willekeurig nummer en de aankoopgegevens, nooit een naam of e-mailadres. Alles staat in de privacyverklaring.
Mail naar hallo@numbali.be of bel naar +32 471 97 40 98. We antwoorden zo snel mogelijk, meestal binnen enkele werkdagen.
Gaat je vraag over een aankoop, vermeld dan het type toestel en, als je het hebt, het bestelnummer van Apple of Google. Stuur ons nooit een wachtwoord of betaalgegevens.
Lingua RR BV · Nationalestraat 110, 2000 Antwerpen, België · ondernemingsnummer
BE0650835059 · hallo@numbali.be ·
+32 471 97 40 98
Zie ook: Privacyverklaring · Gebruiksvoorwaarden